Ответы

Что такое управление многоквартирным домом (МКД)?

Жилищный кодекс РФ (ст. 161 часть 1) определяет цели управления: обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащее содержание и пользование общим имуществом, а также предоставление коммунальных услуг.
Управление многоквартирным домом – это деятельность собственников помещений или уполномоченных ими организаций по его эксплуатации и улучшению.

Что такое способ управления многоквартирным домом?

Жилищный кодекс РФ (ст. 161 часть 2) устанавливает три способа управления МКД:
•    непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме;
•    товарищество собственников жилья (ТСЖ), либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив;
•    управляющая организация.
Способ управления может быть изменен в любое время на основании решения общего собрания.

Для чего собственникам выбирать способ управления?

Кроме права собственности на имущество у собственников есть обязанность по его надлежащему содержанию и ответственность за то, чтобы это имущество не нанесло вреда здоровью или имуществу других лиц (ст. 30 часть 3 и ст. 39 часть 1 ЖК РФ).
Жилищный кодекс РФ обязывает собственников жилья выбрать способ управления многоквартирным домом (ст.161 часть 2). Многоквартирный дом не может оставаться без управления. Поэтому если сами собственники не выполняют обязанности по выбору способа управления, за них этот выбор делает муниципалитет в установленном порядке (ст.162 часть 4 ЖК РФ).

Необходимо ли собственникам общее собрание?

Собственники владеют и распоряжаются общим имуществом в МКД. А это возможно лишь путем принятия решения на общем собрании. И это решение является обязательным для всех собственников. Именно поэтому важно каждому собственнику принимать участие в общих собраниях.

Как часто можно проводить общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме?

В соответствии со ст. 45 Жилищного кодекса РФ, собственники помещений в многоквартирном доме обязаны ежегодно проводить годовое общее собрание. Также любой собственник может инициировать внеочередное общее собрание по вопросам, касающихся МКД.

Могут ли наниматели, проживающие в доме по договорам социального найма, участвовать в общем собрание?

Участвовать в собрании наниматели имеют право, но принимать решения – нет. Это обязанность собственника, которым в данном случае является муниципалитет.

Обязательно ли каждый собственник МКД должен заключать договор управления с управляющей организацией?

Жилищный кодекс РФ (ст.162) указывает, что договор управления по результатам выбора управляющей компании должен быть заключен с каждым собственником. Договор управления заключается на одинаковых для всех условиях, которые утверждены решением общего собрания собственников или указаны в конкурсной документации. Отказ собственника от подписания договора не является основанием для неоплаты услуг выбранной УК (ст. 46 часть 5 ЖК РФ).

Каковы обязанности собственника по содержанию многоквартирного дома?
Собственник в многоквартирном доме отвечает за содержание принадлежащего ему жилого помещения и общего имущества помещений в этом доме, включая придомовую территорию. На содержание общего имущества в многоквартирном доме собственники несут расходы совместно.

Несет ли администрация района или города ответственность за управление многоквартирным домом?

Только в том случае, если в доме проживают только наниматели. Если же в доме часть квартир муниципальные, то администрация, как любой собственник в этом доме, отвечает за содержание и управление домом пропорционально принадлежащей ей доле.

Что входит в состав общего имущества?

В состав общего имущества многоквартирного дома входят помещения, которые не являются частью квартир и предназначены для обслуживания более одного помещения в данном доме. А именно, лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации или иное оборудование, крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, обслуживающее более одного помещения, земельный участок, на котором расположен дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные объекты, расположенные на земельном участке и предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства дома (например, детская площадка) (ст.36 ЖК РФ).

Что такое надлежащее содержание общего имущества собственников?

Надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме – это поддержание состояния, соответствующего требованиям различных нормативно-правовых актов: в частности, технических регламентов, государственных санитарно-эпидемиологических правил и норм, гигиенических нормативов, стандартов и иных документов. Собственники помещений обязаны самостоятельно содержать общее имущество или привлекать иных лиц для содержания этого имущества с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом.

Как определить долю принадлежащего собственнику общего имущества в многоквартирном доме? Как это связано с платежами?
Доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещения (ст.37 ЖК РФ).

Может ли собственник продать или переуступить свою долю общего имущества в МКД?

Продать или переуступить свою долю общего имущества в многоквартирном доме, как отдельный объект, Собственник не может. Согласно закону, она «следует судьбе» принадлежащего Собственнику имущества. Другими словами, если вы продаете принадлежащую вам квартиру, то права на долю общего имущества и обязанности по его содержанию переходят к покупателю вместе с покупкой (ст.37 ЖК РФ).

Кто отвечает за состояние подвалов, чердаков, технических подполий? Кто и с какой регулярностью должен вычищать оттуда мусор?

За содержание подвалов и чердаков отвечают собственники. Уборка чердаков, подвалов и технических подполий должна производиться не реже 1 раза в год. Это можно поручить Управляющей компании по договору управления.

Кто производит ремонт и замену поврежденных почтовых ящиков в многоквартирных домах?

Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых ящиков возлагаются на собственников многоквартирных домов.

Что такое «Содержание многоквартирных домов»?

Это комплекс работ по созданию необходимых условий для проживания людей и обеспечения сохранности жилого дома, который включает в себя управление МКД, его техническую эксплуатацию, а также его санитарное содержание.

Что такое дератизация? Необходима ли она?

Дератизация и дезинсекция проводятся для обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Это система организационных, санитарно-технических, санитарно-гигиенических и истребительных мероприятий для регулирования численности грызунов (дератизация) и уничтожения насекомых, включая переносчиков возбудителей инфекционных заболеваний человека (дезинфекция), а также на создание условий, неблагоприятных для их жизни. В соответствии с санитарными нормами и правилами организация по обслуживанию жилищного фонда должна регулярно проводить дератизацию и дезинсекцию в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях.

Что такое «Подготовка домов к сезонной эксплуатации»? Какие сроки подготовки? Входит ли подготовка домов к сезонной эксплуатации в тариф?

Сроки начала и окончания подготовки к зиме каждого дома утверждаются муниципалитетом. При этом все работы должны быть закончены до 1 сентября.
При необходимости для подготовки дома к зиме могут быть выполнены следующие работы: устранение неисправностей конструктивных элементов дома (крыши, стены, перекрытия), также внутридомовых сетей тепло-, водо- и электроснабжения и установок с газовыми нагревателями, а также отопительных печей, дымо- и газоходов; консервирование поливочных систем, приводится в порядок придомовая территория так, чтобы обеспечить отвод дождевых и талых вод от отмостки и входов в подвалы; обеспечение гидроизоляции элементов дома и смежных с ними конструкций (фундаменты, стены подвала и цоколя, лестничные клетки, подвалы, чердаки, машинные отделения лифтов и т.д.).
Перед весенне-летним сезоном также проводятся следующие работы – укрепление водостоков, флагодержателей, просевших отмостков, консервирование систем центрального отопления и расконсервирование поливочной системы.
Подготовка домов к сезонной эксплуатации входит в тариф, как часть работ в рамках технического обслуживания дома. Однако если в ходе подготовки выявлена необходимость в более крупном ремонте, это оплачивается дополнительно из средств на текущий ремонт.

Необходимо ли диспетчерское обслуживание?

Диспетчерское обслуживание необходимо для того, чтобы в текущем режиме:
•    собирать и обрабатывать информацию (заявки) о потребности в текущем и аварийном обслуживании домов;
•    оперативно направлять исполнителей для аварийных работ и фиксировать время ликвидации аварии;
•    постоянно отслеживать ситуацию в обслуживаемом районе.

Что такое аварийное обслуживание? Для чего оно нужно?

Аварийное обслуживание – это оперативная ликвидация аварий, то есть ситуаций, которые могут причинить значительный вред имуществу, здоровью или жизни граждан. В частности, на системах водоснабжения и канализации, тепло- и газоснабжения, лифтовом оборудовании.
Выполнение аварийных работ необходимо как для ликвидации самой аварии, так и для предупреждения угрозы негативного развития ситуации.

Услуга «благоустройство дома» включается в тариф или ее нужно заказывать и оплачивать дополнительно? И что в нее входит?

Благоустройство многоквартирного дома – комплекс работ по созданию и поддержанию благоприятных, культурных и комфортных условий жизни.
Благоустройство включает в себя: мелкие работы в составе текущего технического и санитарного обслуживания и работы, требующие дополнительного утверждения собственниками, относящиеся к текущему или капитальному ремонту.
К первым относятся, например, укрепление флагодержателей, табличек с указанием улиц, домов, подъездов, телефонов аварийных служб, укрепление и мелкий ремонт дворовых скамеек и т.п.
Ко вторым – обустройство хозяйственных площадок приспособлениями для сушки белья, чистки ковров, установка скамеек в зонах отдыха, ремонт оснащения детских площадок и т.п.
По желанию собственников за дополнительную плату могут быть выполнены и другие работы по благоустройству, например, инженерная подготовка территорий, строительство и ремонт объектов благоустройства, малых архитектурных форм, объектов монументально-декоративного искусства, освещение, озеленение, ландшафтный дизайн.

Кто отвечает за состояние придомовой территории. Какие работы должны выполняться при уборке придомовой территории?

Придомовая территория относится к местам общего пользования, и за ее содержание по закону отвечают собственники. Собственники могут по договору управления передать эту обязанность Управляющей организации.
Примерный перечень услуг, которые могут быть включены в договор управления в раздел «уборка придомовой территории»:
•    санитарная уборка в летний период;
•    очистка урн, уборка газонов;
•    в зимний период – в случае снегопада или гололеда – очистка от снега и посыпка песком входов в подъезд, пешеходных дорожек и тротуаров, а затем санитарная уборка;
•    очистка крыш от снега и сосулек;
•    уборка мусора на контейнерных площадках, вывоз твердых бытовых отходов (ТБО) и крупногабаритного мусора.

Кто отвечает за содержание контейнерных площадок?

Контейнерные площадки могут находиться на придомовой или междомовой территории.
Соответственно, в первом случае, – это ответственность собственников многоквартирных домов. Если собственники имеют договор с управляющей компанией, за порядок на контейнерных площадках отвечает управляющая компания.
Во втором случае – за порядок на площадках отвечает муниципалитет или организация, с которой подписан соответствующий договор.

Что такое «Коммунальные ресурсы»?

К коммунальным ресурсам относятся: холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, бытовой газ в баллонах, тепловая энергия, твердое топливо – то есть ресурсы, которые используются при предоставлении коммунальных услуг.
Организация или индивидуальный предприниматель, которые продают эти ресурсы, называются «ресурсоснабжающая организация».

Что такое «Коммунальные услуги»? Что в них включено?

Коммунальные услуги – деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях.
К коммунальным услугам относятся:
Холодное водоснабжение – круглосуточное обеспечение потребителя холодной питьевой водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение либо до водоразборной колонки;
Горячее водоснабжение – круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение;
Водоотведение – отвод бытовых стоков из жилого помещения по присоединенной сети;
Электроснабжение – круглосуточное обеспечение потребителя электрической энергией надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение;
Газоснабжение – круглосуточное обеспечение потребителя газом надлежащего качества, подаваемым в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение, а также продажа бытового газа в баллонах;
Отопление – поддержание в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети, установленной соответствующими нормативными требованиями температуры воздуха, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления.

Какие требования устанавливаются к коммунальным услугам?

При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:
•    бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю;
•    бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;
•    бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.
Если необходимо провести ремонтные и профилактические работы, например, ремонт сети, потребители коммунальных услуг должны быть уведомлены об этом письменно.
Продолжительность таких перерывов установлена действующим порядком предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»). Допускаются также перерывы в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями.

Что такое «Норматив потребления коммунальных услуг»? Кто устанавливает нормативы потребления коммунальных услуг?

Норматив потребления коммунальных услуг – месячный расчетный объем потребления коммунальных ресурсов потребителем. Используется для определения платы за коммунальные услуги при отсутствии приборов учета. Федеральным законом от 27.07.2010 №237- ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и отдельные законодательные акты РФ» внесены изменения, согласно которым утверждение нормативов потребления коммунальных услуг возложено на органы власти субъектов РФ. Этим же законом в ст.157 ЖК РФ внесено дополнение, устанавливающее, что отдельные полномочия в области установления тарифов на коммунальные услуги могут передаваться в органы местного самоуправления.

По каким коммунальным услугам и как можно сделать перерасчет, если житель временно отсутствовал?

Если потребитель отсутствовал временно более 5 полных календарных дней подряд, подлежит перерасчету плата за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение. При этом в жилом помещении должны отсутствовать индивидуальные приборы учета по соответствующим видам коммунальных услуг.
Дни выбытия и прибытия в перерасчет не включаются. Для перерасчета нужно в течение месяца с даты окончания отсутствия подать письменное заявление, приложив к нему документы, подтверждающие факт временного отсутствия (копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы; справка о нахождении на лечении в стационаре, проездные билеты, оформленные на имя потребителя, счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии; справка о временной регистрации по месту временного пребывания; иные документы, подтверждающие временное отсутствие).

Кто несет обязательства по оплате жилого помещения и коммунальных услуг?

Обязанность по оплате жилых помещений и коммунальных услуг установлена статьей 153 Жилищного кодекса РФ, где сказано, что плату за жилое помещение и коммунальные услуги, причем своевременно и в полном объеме, обязаны вносить:
•    наниматели жилого помещения по договору социального найма;
•    арендаторы жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда;
•    наниматели жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда;
•    члены жилищных кооперативов с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом;
•    собственники жилых помещений.
Наниматели и арендаторы жилых помещений обязаны вносить плату с момента заключения соответствующих договоров, у собственников жилых помещений обязанность по внесению платы возникает, соответственно, с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

Какая ответственность предусмотрена Жилищным кодексом за несвоевременное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги у собственника жилого помещения?

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки (ст.155 часть 14 ЖК РФ).
В случае наличия задолженности у собственника жилого помещения она будет взыскана в судебном порядке. Помимо задолженности будет взыскана госпошлина.
Кроме того, в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам» утвержденными в постановлении Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 исполнитель имеет право приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг гражданам, не своевременно или не полностью оплатившим предоставленные коммунальные услуги.

Несут ли ответственность по долгам за коммунальные услуги все проживающие в квартире, или же только собственник?

Все дееспособные граждане – члены семьи собственника жилого помещения несут совместную (солидарную) с собственником ответственность по любым обязательствам, возникающим в результате пользования этим жилым помещением. Иные условия разделения ответственности должны быть оговорены письменным соглашением между ними.

Должны ли жильцы впускать представителя ресурсоснабжающей организации для контроля показаний счетчиков?

Ресурсоснабжающая организация имеет право один раз в три месяца в заранее согласованное с потребителем время проверить правильность снятия показаний индивидуальных приборов учета и распределителей, а также их исправность и целостность на них пломб.

Какие права имеет служба судебных приставов-исполнителей?

Служба судебных приставов-исполнителей вправе:
•    обратить взыскание на имущество должника, в том числе на денежные средства в банках и ценные бумаги;
•    наложить арест на имущество должника и реализовать его с торгов. Задолженность удерживается из полученной от продажи суммы, остаток возвращается собственнику. Напоминаем, что судебные приставы имеют право входить в квартиры должников без их присутствия;
•    принудительно выселить должника из жилого помещения;
•    наложить взыскание на периодические выплаты, получаемые должником (заработная плата, пенсия, стипендия);
•    запретить выезд за границу РФ (туристические компании в таких случаях деньги за неиспользованную путевку не возвращают).

В этом году общим собранием собственников дома была выбрана управляющая компания. Я в выборах не участвовал, поэтому договор с этой УК подписывать не буду и платить за их работу тоже ничего не намерен.

Если большинством голосов собственников вашего дома проголосовало за данную управляющую компанию, она считается выбранной, и должна приступить к обязанностям по управлению домом. Отказ подписывать договор в данном случае не освобождает вас от оплаты услуг, оказываемых компанией. Поскольку фактически вы пользовались услугами, договор считается совершенным в бездокументарной форме (ст. 438 часть 3 ГК РФ). Настоятельно советуем подписать договор, хотя бы для того, чтобы знать, за что именно и в каком порядке вам начисляют платежи.

В нашем доме большинство людей работают, и участвовать в собрании собственников не имеют возможности. В принятии решений, касающихся дома, хотелось бы принимать участие лично. Можно ли найти какой-то выход?

Законодательством предусмотрена возможность проведения общего собрания в заочной форме (ст.47 ЖК РФ). Инициатор собрания должен в извещении о собрании указать адрес (или место), куда следует передавать решения собственников и дату окончания сбора решений.
Само решение должно содержать сведения о лице, участвующем в голосовании, сведения о документе, подтверждающем право собственности этого лица на помещение в многоквартирном доме и, собственно, сами решения по каждому вопросу повестки дня, выраженные формулировками «за», «против» или «воздержался».

Жильцы нашего дома сами убирают лестничные площадки и пролеты. Если мы платим за благоустройство, почему эту работу не делает управляющая компания?

Уборка лестничных площадок входит не в благоустройство, а в санитарное содержание. Это дополнительная услуга, решение о ней принимается на общем собрании, где утверждается график уборки подъезда и стоимость работ.
Постановлением 170 от 27.09.2003 установлено, что лестничные площадки и пролеты должны убираться: сухая уборка – не реже, чем через 5 дней, влажная уборка – не реже 1 раза в месяц.

Во дворах и около домов дорога разбита. Кто должен ремонтировать тротуары и внутридомовые проезды и за чей счет финансируются эти работы?

Управляющая организация обязана содержать поверхности тротуаров, внутриквартальных и дворовых проездов в надлежащем нормативно-эксплуатационном состоянии. Работы выполняются за счет Собственников многоквартирного дома по утвержденным на общем собрании сметам.

У нас на придомовой территории находятся деревья, которые необходимо спилить. Кто должен заниматься подобными работами?

Управляющая организация обязана обеспечивать надлежащий уход за зелеными насаждениями в соответствии с технологиями ухода, а также вырубку, снос, обрезку, пересадку насаждений. Вам следует подать заявку в управляющую компанию. Работы производятся за счет средств собственников по дополнительной смете.

Хотелось бы озеленить двор. Включена ли в тариф такая услуга как устройство клумб, газонов, посев газонной травы?

Эта услуга не является обязательной, но по решению собственников может быть включена в договор или возможен заказ дополнительной услуги в управляющей организации за дополнительную оплату собственниками.

У нас одна детская площадка на несколько домов. Непонятно, чья она, сколько мы за нее платим. Кто должен содержать детские площадки в исправном и красивом состоянии?

Необходимо сформировать придомовой участок. Для этого следует обратиться в муниципалитет, где вам помогут оформить документы и выполнить все необходимые процедуры.
Если на сформированном участке находится детская площадка, она входит в состав общего имущества собственников дома, к которому относится этот участок. Таким образом, ответственность за состояние детской площадки несут собственники.
Следует понимать, что состав и стоимость работ по ремонту детской площадки, включая покраску, утверждаются собственниками на общем собрании. Одновременно утверждается сумма финансирования собственниками этих работ.

Ливневые, канализационные и другие колодцы на придомовой территории. Кто отвечает за них на придомовых территориях?

Отвечают организации, в ведении которых они находятся (такие, как Водоканал). Управляющая организация обязана обеспечить свободный подъезд к люкам смотровых колодцев и узлам управления инженерными сетями, а также источникам пожарного водоснабжения, расположенным на обслуживаемой территории.

Знакомые посоветовали для снижения оплаты всему дому отказаться от ряда услуг, например, по вывозу мусора.

В соответствии с требованиями законодательства РФ, существуют работы и услуги, которые являются обязательными, в частности:
•    техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги;
•    обслуживание помещений общего пользования и строительных конструкций дома;
•    уборка и очистка придомовой территории, уход за зелёными насаждениями;
•    дератизация и дезинсекция помещений общего пользования;
•    техническое обслуживание лифтов (при их наличии в доме);
•    техническое обслуживание мусоропроводов и мусоросборных камер, удаление отходов из данных камер и их вывоз (при наличии мусоропроводов)
•    вывоз и утилизация мусора.
Если собственники откажутся, например, от услуги вывоза мусора, то есть добровольно пойдут, на нарушение требований законодательства, им грозят ощутимые штрафы (от 5 тысяч рублей и выше). Штрафы за различные виды подобных нарушений вправе налагать такие организации, как Роспотребнадзор (СЭС), Государственная жилищная инспекция, иные определенные законодательством органы.

Кто должен оплачивать капитальный ремонт общего имущества, если квартира, в которой я проживаю, является муниципальной?

По договору социального найма и на основании пп.2 п.2 ст. 65 Жилищного кодекса РФ наймодатель обязан принимать участие в надлежащем содержании и в текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме, в котором находится сданное внаем жилое помещение. Таким образом, если квартира муниципальная, то капитальный ремонт общего имущества оплачивается за счет средств муниципалитета.

Муж потерял работу. Не хватает средств, чтобы регулярно платить за квартиру в полном объеме. Накапливаются долги. Под субсидии мы не попадаем. Посоветуйте, что можно сделать, пока ситуация выровняется?

Вам следует обратиться в управляющую организацию и заключить соглашение о реструктуризации долга. Между прочим, сейчас на рынке ЖКХ дефицит кадров, так что ваш муж мог бы предложить свои услуги управляющей компании, например по временному договору для выполнения сезонных работ.

Обязаны ли мы устанавливать общедомовой прибор учета? Зачем это надо?

Согласно Федеральному закону № 261-ФЗ «Об энергосбережении …», начиная с 01.01.2012 установка счетчиков на все виды ресурсов становится обязательной. Для того чтобы плата за установку счетчика не стала обременительной, предусмотрено обязательная рассрочка платежа на пять лет. Счетчик уже будет экономить ваши деньги, пока вы будете оплачивать его стоимость.

Интересно, как-то можно установить, сколько тепла теряется в нашем доме, кроме того, что мы реально потребляем, из-за неутепленных стен квартир, за счет распахнутых дверей подъездов и т.д.?

Точную цифру теплопотерь в каждом доме можно установить, если собственники закажут энергетический аудит. По результатам такого аудита фирма – аудитор разрабатывает комплекс рекомендуемых мероприятий. Мероприятия должны быть составлены таким образом, что если они будут выполнены собственниками, то затраты на них окупятся в установленное в рекомендациях время.